> 公交文化
加強企業文化建設 提升公交窗口形象
構建和諧公交,重點在于加強公司的企業文化建設。為此東營公交準確把握企業文化建設的主要任務,大力加強公司文化建設,不斷提升公交服務內函。
> 公交服務
服 務 承 諾東營市公共交通汽車公司堅持“用心服務,待乘客如親人”的宗旨,為社會提供安全、正點、方便、舒適的乘車條件,現作如下服務承諾。一、服務內容:1、提供城區公交客運服務;2、正點發車,班次正點率達97%,保證計劃車次的實施; 3、提供IC卡零幣卡、季票卡充值和老年人卡的辦理年審服務; 4、按規定線路運行,逢站有客…